Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 88hz

1 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 88hz

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng 88hz, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan. Các Điều khoản này tạo thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn và 88hz.

Để sử dụng dịch vụ tại 88hz, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cược tại bất kỳ nền tảng nào.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân, không vì lợi ích thương mại hay của bên thứ ba.

2 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản 88hz. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi, lách hạn mức cược hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tại 88hz, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Thông báo ngay cho 88hz nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.

88hz có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình này bao gồm việc cung cấp ảnh CCCD/CMND và các tài liệu xác minh khác khi cần thiết. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

3 Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tại 88hz được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người chơi có thể nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được 88hz chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 60 phút tùy phương thức.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại 88hz.
• 88hz không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản đứng tên người khác.

4 Quy Định Về Đặt Cược

Mọi kèo cược tại 88hz được coi là có giá trị ràng buộc ngay sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã đặt, trừ khi tính năng Cash Out được kích hoạt cho kèo đó.

• 88hz có quyền hủy kèo nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ do sự cố kỹ thuật. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp này.
• Kết quả trận đấu được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức hoặc nguồn dữ liệu thể thao uy tín mà 88hz sử dụng.
• Đối với trận bị hoãn hoặc hủy, chính sách hoàn tiền tùy theo từng loại kèo và được thông báo cụ thể trong mục hướng dẫn cược.
• Người chơi chịu trách nhiệm tự kiểm tra thông tin kèo trước khi xác nhận đặt cược.

5 Bonus, Khuyến Mãi Và Vòng Cược

Các chương trình khuyến mãi tại 88hz đều có điều kiện áp dụng riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và danh mục trò chơi được tính vòng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Bonus chào mừng áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu, không áp dụng cho tài khoản đã tồn tại.
• Tiền bonus không thể rút trực tiếp — chỉ tiền thắng từ việc hoàn thành vòng cược mới được rút.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi có thông báo khác từ 88hz.
• 88hz có quyền hủy bonus và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Trong quá trình sử dụng dịch vụ 88hz, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc cung cấp tài liệu giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 88hz.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 88hz cho người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 88hz của mình. Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hay bất kỳ thông tin xác thực nào cho người khác, kể cả những người tự xưng là nhân viên 88hz.

Nhân viên hỗ trợ 88hz sẽ KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu của lừa đảo — hãy liên hệ hỗ trợ chính thức ngay.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

88hz cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi tại mọi thời điểm. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 88hz không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc vô hình phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Mất mát do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 88hz (bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thứ ba).
• Tổn thất do người chơi tự nguyện cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Kết quả cược thua lỗ — đây là rủi ro tất yếu của hoạt động cá cược mà người chơi tự chịu trách nhiệm.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 88hz đối với một người chơi không vượt quá số tiền người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

88hz cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ của 88hz:

• Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu cần thiết.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88hz 24/7 để được tư vấn và kết nối với dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 88hz.

10 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

88hz có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hoạt động giao dịch bất thường gợi ra nguy cơ gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 88hz. Số dư còn lại (nếu đã hoàn tất xác minh và không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả theo quy trình thông thường.

11 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88hz sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng và hòa giải.

Nếu bạn có khiếu nại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 88hz trước. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc và cố gắng giải quyết thỏa đáng mà không cần phải leo thang lên cấp độ cao hơn.

12 Liên Hệ Và Cập Nhật Điều Khoản

88hz có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn.

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

• Email: support@88hz.bio
• Trung tâm trợ giúp: 88hz.bio/help-center
• Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua chat trên nền tảng 88hz.